AGB

I.

EINLEITENDE BESTIMMUNGEN

  1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden als „AGB“ bezeichnet) gelten für Vertragsbeziehungen, die im Online-Shop shop.respilon.de geschlossen werden.

  2. Der Kaufvertrag wurde mit dem Käufer abgeschlossen und die AGB sind in tschechischer und IN DEUTSCHER Sprache angefertigt. Im Fall der Übersetzung der AGB und/oder des Textes des Kaufvertrags in weitere Sprachen (z.B. im Rahmen einer fremdsprachlichen Version des E-Shops) gilt, dass bei einem Streit um die Begriffsauslegung die Interpretation des Kaufvertrags und der AGB in der tschechischen Sprache entscheidend ist, FÜR DEN KAUFVERTRAG und die AGB IST DER WORTLAUT IN DER TSCHECHISCHEN SPRACHE ENTSCHEIDEND.

  3. Verkäufer ist die Geschäftsgesellschaft RESPILON E-commerce s.r.o., Id.-Steuer.Nr.: 091 65 967 mit Sitz in Příkop 843/4, Zábrdovice, 602 00 Brno, eingetragen im Handelsregister des Landgerichts in Brno, Abschnitt C, Beilage 117619. Kontaktdaten und Identifikation des Verkäufers werden auf den Webseiten shop.respilon.de veröffentlicht; shop.respilon.de/kontakte/

  4. Der Käufer ist ein Unternehmen, an das sich der Verkäufer verpflichtet, den bestellten Gegenstand zu übergeben und ihm den Erwerb des Eigentumsrechts zu ermöglichen. Der Käufer verpflichtet sich, den Artikel zu übernehmen und dem Verkäufer den Kaufpreis dafür zu zahlen. Ist der Käufer ein Verbraucher im Sinne der gesetzlichen Definition, gelten für ihn die Bestimmungen über den Handel mit Verbrauchern.

  5. Die Rechte und Pflichten des Verkäufers und des Käufers unterliegen diesen AGB und dem tschechischen Recht.

  6. Wenn die im Kaufvertrag festgelegte Beziehung ein internationales (ausländisches) Element enthält, vereinbaren die Vertragsparteien, dass die Beziehung dem tschechischem Recht unter Ausschluss aller Konfliktnormen unterliegt. Wenn der Käufer Verbraucher ist und seinen Wohnsitz im Hoheitsgebiet der Europäischen Union hat, erhält er auch den Schutz, der durch die obligatorischen Bestimmungen der geltenden Rechtsvorschriften in dem Land, in dem der Käufer seinen Wohnsitz hat, gewährt wird.

 

II.

VERTRAGSABSCHLUSS

  1. Der Kaufvertrag zwischen dem Verkäufer und dem Käufer wird auf der Grundlage der Bestellung des Käufers geschlossen, die über das Bestellformular gemäß dem auf den Webseiten des Verkäufers shop.respilon.de veröffentlichten gültigen Warenangebot erfolgt. Die Bestellung gilt als Vertragsentwurf und wird verbindlich, wenn sie vom Verkäufer bestätigt wird.

  2. Jede Bestellung muss mindestens die folgenden wesentlichen Informationen enthalten
  1. Identifikationsdaten des Käufers - Name, Nachname, ID-Nummer des Unternehmers, Wohnsitz- / Geschäftssitz / Adresse des Firmensitzes, E-Mail-Adresse, Telefonnummer;
  2. Identifizierung des Produkts gemäß dem Angebot des Verkäufers;
  3. erforderliche Warenmenge;
  4. Preis ohne MwSt. und ohne MwSt.;
  5. Rechnungsadresse des Käufers, falls abweichend von der in Punkt A angegebenen Adresse.

Wenn die Bestellung nicht die erforderlichen Daten enthält, wird sie nicht als ordnungsgemäße Bestellung betrachtet, und es ist nicht möglich, sie so, wie sie an den Käufer abgeschickt wurde, zu bestätigen. In diesem Fall setzt sich der Verkäufer unverzüglich mit dem Käufer in Verbindung, um die Mängel der Bestellung zu beseitigen. Wenn die Mängel nicht behoben werden können, wird die Bestellung nicht berücksichtigt.

  1. Der Käufer kann die Ware ohne Registrierung oder als angemeldeter Benutzer über sein Konto bestellen. 

  2. Die Bestellung wird dem Verkäufer mittels elektronischer Post zugestellt. Diese Bestellung ist für den Käufer verbindlich. 

  3. Nach Lieferung der Bestellung bestätigt der Verkäufer dem Käufer ihren Eingang. Wenn innerhalb von dreißig Tagen ab der Zustellung der Bestellung an den Käufer keine Bestätigung der Bestellung von Seiten des Verkäufers oder ein neuer Vertragsvorschlag zugeschickt wurde, verfällt die Bestellung. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, den Käufer nach Bestätigung der Bestellung darüber zu informieren, dass die bestellte Ware nicht geliefert werden kann, insbesondere wenn die Ware nicht mehr produziert oder geliefert wird, dass sie ausverkauft ist oder in anderen Fällen, in denen er dafür einen schwerwiegenden Grund hat. Wenn der Verkäufer die bestellte Ware nicht liefern kann und dies im Rahmen seiner Möglichkeiten liegt, bietet der Verkäufer dem Käufer eine angemessene Entschädigung für die bestellte Ware an. Der Käufer stimmt entweder der Lieferung von Ersatzwaren zu, und dann kommt ein Kaufvertrag zustande, dessen Gegenstand die Lieferung von Ersatzwaren ist, oder er stimmt der Lieferung von Ersatzwaren nicht zu, und er ist berechtigt, vom abgeschlossenen Kaufvertrag zurückzutreten.

  4. Durch die Zustellung der Auftragsbestätigung an den Käufer wird ein Kaufvertrag zwischen den Parteien abgeschlossen (im Folgenden auch als „“Vertrag“ bezeichnet). Wird die Bestellung vom Verkäufer nur in Bezug auf einen Teil der Ware bestätigt, wird zwischen den Parteien ein Vertrag über die im bestätigten Teil der Bestellung angegebene Ware abgeschlossen.

  5. Der Käufer erklärt sich bei Vertragsschluss mit der Verwendung von Fernkommunikationsmitteln einverstanden. Für die dem Käufer bei Verwendung von Fernkommunikationsmitteln im Zusammenhang mit dem Abschließen des Vertrags entstandenen Kosten (Kosten für die Internetverbindung, Kosten für Telefongespräche) muss der Käufer selbst aufkommen.
  6. Der Käufer erkennt an, dass der Verkäufer nicht verpflichtet ist, einen Kaufvertrag abzuschließen, insbesondere mit Personen, die zuvor ihre Verpflichtungen gegenüber dem Verkäufer wesentlich verletzt haben.

  7. Mit dem Absenden der Bestellung bestätigt der Käufer, dass er diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen hat und ihnen vollständig zustimmt. 

 

 III.

WARENLIEFERUNG 

  1. Mit dem Kaufvertrag verpflichtet sich der Verkäufer, dem Käufer die Waren, die Gegenstand des Kaufs sind, zu übergeben und ihm den Erwerb des Eigentumsrechts zu ermöglichen, und der Käufer verpflichtet sich, die Waren zu übernehmen und den Kaufpreis an den Verkäufer zu zahlen. Die Ware wird an den vom Käufer in der Bestellung angegebenen Lieferort geliefert, wobei dieser Ort als Zahlungsort für den Kaufpreis gilt.

  2. Die Frist für die Lieferung der Ware beträgt in der Regel 21 Kalendertage ab Bestellung der Ware, sofern die Ware auf Lager ist. Die Ware wird dem Käufer oder einer von ihm autorisierten Person von einer vom Verkäufer dazu ermächtigten Person, in der Regel einem Mitarbeiter, der Inhaber einer Postlizenz ist, übergeben. Nach Ablauf der vergeblichen Frist können die Parteien eine längere Lieferfrist vereinbaren; wenn nicht vereinbart, gilt der Vertrag als gekündigt.

  3. Der Verkäufer ist dem Käufer nicht für die Nichterfüllung der Vertragspflichten gemäß dem Schließen des Kaufvertrags in dem Fall verantwortlich, dass diese Nichterfüllung in Folge von Höhere Gewalt eingetreten ist. Unter Höhere Gewalt wird ein Hindernis verstanden, das unabhängig von dem Willen der Vertragsparteien ist und sie an der Erfüllung ihrer Vertragspflichten hindert, falls nicht rational vorausgesetzt werden, dass die verpflichtete Partei dieses Hindernis oder seine Folgen abgewendet oder überwunden hätte, und außerdem, dass sie zum Zeitpunkt des Entstehens dieses Vertragsabschlusses dieses Hindernis vorausgesehen hätte. Es handelt sich besonders um Naturkatastrophen (Überschwemmungen, Erdbeben, Epidemien, Pandemien und ähnliche das Leben oder die Gesundheit usw. gefährdende Situationen), Eingriffe des Staates, Kriege, terroristische Anschläge, Streiks oder Ausschlüsse, Betriebs-, Verkehrs- oder energetische Störungen, Störungen des Internetsystems. Solche Umstände sind Grund zum Aufschub der Erfüllung der Vertragspflichten auf der Seite des Verkäufers für die Dauer und im Umfang der Tätigkeit dieser Umstände und für die Dauer des Bestehens dieser Umstände gerät der Verkäufer nicht in den Rückstand. Dasselbe gilt, auch wenn die angegebenen Umstände bei den Sublieferanten des Verkäufers eingetreten sind. Darüber, dass die Verantwortung ausschließende Umstände eingetreten sind, muss der Verkäufer den Käufer sofort informieren, sobald dies technisch möglich ist.
  4. Der Verkäufer liefert die Ware über den Inhaber der Postlizenz an den Käufer.

  5. Der Verkäufer macht darauf aufmerksam, dass das Porto nicht im Warenpreis enthalten ist und zusätzlich berechnet wird. Der Preis für den Warentransport wird vor Abschluss der Warenbestellung angezeigt.

  6. Die Ware wird in den Standardverpackungen vom Hersteller geliefert. Sämtliche Informationen zu den bestellten Waren stehen dem Käufer auf den Webseiten zum Herunterladen zur Verfügung respilon.com und shop.respilon.de. Eine Rechnung mit den Anforderungen eines Steuerbelegs wird dem Käufer zusammen mit der Ware zugestellt. Der Käufer ist verpflichtet, mit seiner Unterschrift den ordnungsgemäßen Eingang der bestellten Ware einschließlich der Rechnung gemäß den Anweisungen des Inhabers der Postlizenz zu bestätigen.

  7. Der Verkäufer zahlt Mehrwertsteuer. Laut Gesetz über die Registrierung von Umsätzen ist der Verkäufer verpflichtet, dem Käufer eine Rechnung auszustellen. Gleichzeitig ist er verpflichtet, den empfangenen Umsatz beim Steuerverwalter online zu registrieren, bei eventuellem technischen Ausfall spätestens 48 Stunden danach.

 

IV.

KAUFPREIS UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

 

  1. Der Kaufpreis ist der Preis, der für die bestellte Ware im Online-Shop des Verkäufers auf den Webseiten shop.respilon.de angegeben ist. Bei der Bestellung von Waren bestätigt der Käufer den Kaufpreis und wird anschließend auch vom Verkäufer bestätigt, dieser wird zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses verbindlich. 

 

V.

VERTRAGSRÜCKTRITT 

 

  1. Wenn der Käufer ein Verbraucher im Sinne des Gesetzes Nr. 89/2012 Slg. des Bürgerlichen Gesetzbuchs ist, d.h. eine Person, die außerhalb des Rahmens ihrer Geschäftstätigkeit oder außerhalb der selbständigen Ausübung ihres Berufs handelt, ist er berechtigt, innerhalb von 14 Tagen ab Wareneingang ohne Angabe von Gründen und ohne jedwede Sanktionen vom Vertrag zurückzutreten.  Das Formular für den Rücktritt vom Vertrag befindet sich hier.

  2. Wenn der Käufer kein Verbraucher ist, ist er nur in gesetzlich festgelegten Fällen berechtigt, vom Kaufvertrag zurückzutreten.

  3. Bei Rücktritt vom Vertrag ohne Betrag ist der Käufer verpflichtet, einen schriftlichen Rücktritt an die Adresse des Firmensitzes des Verkäufers zu senden. Im Fall, dass der Käufer-Verbraucher gemäß Artikel V Absatz 1 dieses AGB vom Vertrag zurücktritt, muss er dies spätestens 14 Tage nach Erhalt der Ware tun. In Formular des Vertragsrücktritts ist er verpflichtet, den betreffenden Vertrag, vorzugsweise die Nummer und das Datum der Bestellung, die zurückgegebene Ware, das Datum des Wareneingangs und die Bankkontonummer zur Rückgabe des Kaufpreises eindeutig anzugeben, wenn er die Rückgabe des Kaufpreises auf sein Bankkonto beantragt. Wenn der Käufer-Verbraucher vom abgeschlossenen Vertrag zurücktritt, hat er die Ware spätestens 14 Tage nach dem Vertragsrücktritt an den Verkäufer zurückzusenden. Wenn der Käufer-Verbraucher, der ein Verbraucher ist, nicht vorschlägt, dass der Verkäufer den Kaufpreis auf sein Bankkonto zurückzahlt, erhält er ihn per Zahlkarte auf seinen Namen an die Adresse, die er während des Vertragsabschlusses als Lieferadresse angegeben hat. Der Verkäufer erstattet dem Käufer-Verbraucher nach Erhalt der von ihm zurückgegebenen Ware den Kaufpreis und die Kosten für die Lieferung der Ware. Der Käufer hat keinen Anspruch auf Erstattung der tatsächlich im Zusammenhang mit der Rücksendung der Ware entstandenen Kosten und trägt diese selbst.

  4. Wenn der Käufer das Recht ausübt, vom Vertrag gemäß Artikel V. Absatz 1 oder 2 dieser AGB zurückzutreten, ist er verpflichtet, dem Verkäufer alles zurückzugeben, was ihm erfüllt wurde. Der Käufer ist verpflichtet, die Ware in der unbeschädigten Originalverpackung, sauber (nicht verschmutzt), vollständig und mit dem Originalsteuerdokument zurückzusenden. Ist dies nicht mehr möglich (z. B. wurde in der Zwischenzeit die Ware von einem nicht im guten Glauben handelnden Käufer oder von einem Käufer, der das Vertragswiderrufsrecht missbraucht, zerstört oder verbraucht), muss der Käufer dem Verkäufer eine finanzielle Entschädigung gewähren, um den Wert dessen zu quantifizieren, was nicht mehr ausgegeben werden kann. Der Verkäufer ist berechtigt, vom Käufer eine Entschädigung für das zu verlangen, was nicht mehr ausgegeben werden kann, und seinen Anspruch gegen das Recht auf Rückerstattung des Kaufpreises aufzurechnen.
  5. Erhält der Käufer für die zu einem bestimmten Preis bestellen Waren als Belohnung auch andere Waren zu einem reduzierten Preis (eventuell für einen symbolischen Preis oder als Geschenk), gilt der Vertragsrücktritt gemäß Artikel V. Absatz 1 oder 2 dieser AGB auch für die Waren, die zu einem reduzierten Preis geliefert werden. In diesem Fall ist der Käufer deshalb verpflichtet, alle im Rahmen des jeweiligen Vertrags gelieferten Waren zurückzugeben, es sei denn, der Verkäufer teilt ihm mit, dass er nicht auf der Rücksendung dieser Waren besteht.


VI.

RECHTE AUFGRUND VON FEHLERHAFTEN LEISTUNGEN

 

  1. Die Haftung des Verkäufers für Mängel richtet sich nach den jeweils geltenden gesetzlichen Bestimmungen. Sofern nicht anders angegeben, übernimmt der Verkäufer eine Garantie für die Qualität der Ware; die Garantiezeit ist auf der Verpackung der Ware angegeben.

  2. Der Käufer ist verpflichtet, die gelieferte Ware nach Erhalt gründlich zu prüfen und den Verkäufer unverzüglich über festgestellte Mängel zu informieren. Nachträgliche Ansprüche hinsichtlich Art, Menge oder Beschädigung der Ware während des Transports werden nicht berücksichtigt. Mit der Unterzeichnung bestätigt der Käufer nach Erhalt der Ware, dass die Ware unversehrt geliefert wurde. Wenn die Ware beschädigt ist, kann der Käufer die Annahme verweigern.

  3. Für den Fall, dass die Ware nach Annahme durch den Käufer nicht mit dem Kaufvertrag übereinstimmt, hat der Käufer das Recht, dass der Verkäufer die Ware durch Lieferung neuer Ware kostenlos und unverzüglich in den dem Kaufvertrag entsprechenden Zustand zurückbringt; und wenn ein solches Verfahren nicht möglich ist, kann der Käufer einen angemessenen Preisnachlass auf den Preis der Waren verlangen.

  4. Ist der Käufer Verbraucher, so richten sich seine Rechte auf Grund von Leistungsmängeln nach den Bestimmungen der § 2099 ff. Gesetz Nr. 89/2012 Slg. des Bürgerlichen Gesetzbuches, und lautet wie folgt. Sofern die mangelhafte Leistung eine wesentliche Vertragsverletzung darstellt, hat der Käufer das Recht:
    1. auf Beseitigung des Mangels durch Lieferung neuer oder fehlender Waren;
    2. auf Beseitigung des Mangels durch Reparatur der Waren;
    3. auf einen angemessenen Nachlass auf den Kaufpreis;
    4. vom Vertrag zurückzutreten.

 Der Käufer-Verbraucher teilt dem Verkäufer mit, welches Recht er bei der Mängelanzeige oder unverzüglich danach ausüben möchte. Wenn der Käufer sein Recht nicht rechtzeitig anzeigt, hat er die Rechte wie im Falle einer geringfügigen Vertragsverletzung. Bei geringfügiger Vertragsverletzung hat er das Recht auf Beseitigung des Mangels oder einen angemessenen Preisnachlass auf den Kaufpreis zu erhalten. Weitere Ansprüche des Käufers-Verbrauchers bei Leistungsmangel ergeben sich aus den § 2099 ff. Gesetz Nr. 89/2012 Slg., des Bürgerlichen Gesetzbuches.

  1. Laut § 2165 Abs. 1 Gesetz Nr. 89/2012 Ges.Slg. des Bürgerlichen Gesetzbuches in gültiger Verfassung, ist der Käufer berechtigt, das Gesetz aufgrund eines Mangels geltend zu machen, der bei der Verbrauchsware innerhalb von vierundzwanzig Stunden seit ihrer Übernahme auftritt.

  2. Bis auf gesetzliche Ausnahmen kann der Käufer nicht vom Vertrag zurücktreten oder die Lieferung neuer Waren verlangen, wenn er die Waren nicht in dem Zustand zurücksenden kann, in dem er sie erhalten hat.

  3. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, vom Kaufvertrag mit solch einem Käufer zurückzutreten, dessen Beschwerden unverhältnismäßig oder dessen Käufe spekulativ sind.
  4. Das Formular für die Reklamation der Ware finden Sie hier hier.

 

VII.

SCHUTZ PERSÖNLICHER DATEN

 

  1. Mit Abschluss des Vertrages erklärt sich der Käufer mit der Verarbeitung und Erhebung seiner personenbezogenen Daten in der Datenbank des Verkäufers zur erfolgreichen Vertragserfüllung einverstanden. 

  2. Der Käufer hat das Recht, auf seine persönlichen Daten zuzugreifen und diese zu korrigieren, einschließlich weiterer gesetzlicher Rechte auf diese Daten. Personenbezogene Daten können auf schriftliche Anfrage des Käufers aus der Datenbank entfernt werden. 

  3. Schutz personenbezogener Daten des Kunden inkl. die Bedingungen für den Versand kommerzieller Mitteilungen richten sich nach den Regeln des Dokuments Grundsätze für die Verarbeitung personenbezogener Daten. Der aktuelle Wortlaut steht hier zur Verfügung.

 

VIII.

AUSSERGERICHTLICHE STREITBEHEBUNG

 

  1. Der Verkäufer teilt dem Käufer-Verbraucher hiermit mit, dass er im Streitfall mit dem Verkäufer berechtigt ist, sein Recht auf außergerichtliche Beilegung eines Verbraucherstreitfalls geltend zu machen. Dieses Recht wird durch einen Vorschlag ausgeübt, der gemäß den Bestimmungen  § 20n des Gesetzes Nr. 634/1992 Slg. über den Verbraucherschutz bei der folgenden Institution eingereicht wurde: Česká obchodní inspekce, Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2 – Nové Město, Webseiten: http://www.coi.cz. Ausführliche Informationen zur außergerichtlichen Streitbeilegung finden Sie auf den aufgeführten Webseiten.

 

IX.

SCHLUSSBESTIMMUNGEN

 

  1. Mit Abschluss des Kaufvertrags erklärt der Käufer, dass er mit diesen AGB vertraut ist und stimmt zu, dass sie Bestandteil des Kaufvertrags werden. Der Käufer nimmt zur Kenntnis, dass die Geschäftsbedingungen gemäß den Bestimmungen von § 1751, Absatz 1 des Gesetzes Nr. 89/2012 Slg. des Bürgerlichen Gesetzbuch, für die Regelung der Beziehungen zwischen dem Verkäufer und dem Käufer verbindlich sind, sofern der Kaufvertrag keine abweichenden Bestimmungen enthält.

  2. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die AGB zu ändern oder zu ergänzen, insbesondere im Falle einer Änderung der entsprechenden gesetzlichen Standards oder im Falle einer Änderung der Geschäftsweise. Die neue Version der AGB wird vom Verkäufer auf seinen Internetseiten veröffentlicht.

  3. Die Rechtsbeziehungen zwischen dem Verkäufer und Käufer, die nicht ausdrücklich im Kaufvertrag geregelt sind, unterliegen den einschlägigen Bestimmungen des Gesetzes Nr. 89/2012 Slg., des Bürgerlichen Gesetzbuchs und den damit verbundenen gesetzlichen Bestimmungen.
  4. Der Verkäufer haftet gegenüber dem Käufer nicht für Schäden, die durch Umstände verursacht werden, die eine Haftung ausschließen, wie staatliche Eingriffe, Betriebs-, Verkehrs- und Energieausfälle, Ausfälle des Systems des Internetgeschäfts, Streiks oder Ausschlüsse. Solche Umstände sind Grund zum Aufschub der Erfüllung der Vertragspflichten auf der Seite des Verkäufers, und zwar für die Dauer und im Umfang der Tätigkeit dieser Umstände und für die Dauer des Bestehens dieser Umstände. Der Verkäufer gerät nicht in den Rückstand. Dasselbe gilt, auch wenn die angegebenen Umstände bei den Sublieferanten des Verkäufers eingetreten sind. Darüber, dass die Verantwortung ausschließende Umstände eingetreten sind, muss der Verkäufer den Käufer sofort informieren, sobald dies technisch möglich ist.

  5. Alle Dokumente und / oder zurückgegebenen Waren oder sonstigen Leistungen aus dem Kaufvertrag und / oder diesen AGB oder in Verbindung damit werden ordnungsgemäß geliefert, wenn sie persönlich übergeben oder per Post an die Adresse Jaselská 14, 602 00 Brno übergeben werden.

  6.  Diese AGB treten am 13.9.2021 in Kraft trat.

 

I.

ÚVODNÍ USTANOVENÍ

  1. Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) se použijí pro smluvní vztahy uzavírané v internetovém obchodě shop.respilon.de.

 

  1. Prodávajícím je obchodní společnost RESPILON E-commerce s.r.o., IČ 09165967, se sídlem Příkop 843/4, Zábrdovice, 602 00 Brno, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Brně, oddíl C, vložka 117619. Kontaktní údaje a identifikace Prodávajícího jsou zveřejněny na internetových stránkách shop.respilon.de

 

  1. Kupujícím je subjekt, jemuž se Prodávající zavazuje odevzdat objednanou věc a umožnit mu k ní nabýt vlastnické právo. Kupující se zavazuje věc převzít a zaplatit za ní Prodávajícímu kupní cenu. Pokud je Kupujícím spotřebitel ve smyslu zákonné definice, platí pro něj ustanovení týkající se obchodování se spotřebiteli.

  2. Práva a povinnosti Prodávajícího a Kupujícího se řídí těmito VOP a českým právním řádem. Pokud vztah založený kupní smlouvou obsahuje mezinárodní (zahraniční) prvek, pak smluvní strany sjednávají, že vztah se řídí českým právem, s vyloučením všech kolizních norem. Je-li kupující spotřebitelem a má-li bydliště na území Evropské unie, dostává se mu navíc ještě ochrany poskytované kogentními ustanoveními právních předpisů platných v zemi, kde je bydliště kupujícího.

 

II.

UZAVŘENÍ SMLOUVY

  1. Kupní smlouva mezi Prodávajícím a Kupujícím se uzavírá na základě objednávky Kupujícího, učiněné prostřednictvím objednávkového formuláře podle platné nabídky zboží zveřejněné na internetových stránkách Prodávajícího shop.respilon.de. Objednávka se považuje za návrh smlouvy a stává se závaznou, je-li potvrzena Prodávajícím.

 

  1. Každá objednávka musí obsahovat nejméně tyto podstatné údaje
  1. identifikační údaje Kupujícího – jeho jméno, příjmení, IČ u podnikatele, adresu bydliště/místo podnikání/adresu sídla, e-mailovou adresu, telefonní číslo;
  2. identifikaci produktu dle nabídky Prodávajícího;
  3. požadované množství zboží;
  4. cenu bez DPH i s DPH;
  5. fakturační adresu Kupujícího, liší-li se od adresy uvedené v bodě A.

Neobsahuje-li objednávka požadované údaje, nepovažuje se za řádnou objednávku a není možné ji tak, jak byla Kupujícím odeslána, potvrdit. Prodávající kontaktuje v takovém případě bez zbytečného odkladu Kupujícího za účelem odstranění vad objednávky. Pokud se vady nepodaří odstranit, k objednávce se nepřihlíží.

  1. Kupující může zboží objednávat bez registrace či jako přihlášený uživatel přes svůj účet. 

  2. Objednávka je doručena Prodávajícímu prostředky elektronické komunikace. Tato objednávka je pro Kupujícího závazná. 

  3. Po doručení objednávky potvrdí Prodávající Kupujícímu její obdržení. Není-li do třiceti dnů od doručení objednávky Kupujícímu odesláno potvrzení objednávky ze strany Prodávajícího či odeslán nový návrh smlouvy, objednávka zaniká. Prodávající si vyhrazuje právo Kupujícímu po potvrzení objednávky sdělit, že objednané zboží nelze dodat, a to zejména v případě, že se zboží již nevyrábí, nedodává, že je vyprodáno nebo v dalších případech, kdy pro to má závažný důvod. Pokud není Prodávající schopen objednané zboží dodat a je to v jeho možnostech, nabídne Prodávající Kupujícímu adekvátní náhradu za objednané zboží. Kupující buď vyjádří souhlas s dodáním náhradního zboží, a pak je uzavřena kupní smlouva, jejímž předmětem je dodání náhradního zboží, nebo s dodáním náhradního zboží nebude souhlasit, a pak bude mít nárok na odstoupení od uzavřené kupní smlouvy.

  4. Doručením potvrzení objednávky Kupujícímu je mezi stranami uzavřena kupní smlouva (dále také jako „smlouva“). Pokud dojde k potvrzení objednávky Prodávajícím pouze ohledně části zboží, vzniká mezi stranami smlouva na zboží specifikované v potvrzené části objednávky.

  5. Kupující souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání smlouvy. Náklady vzniklé Kupujícímu při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením smlouvy (jako jsou náklady na internetové připojení, náklady na telefonní hovory) si hradí Kupující sám.
  6. Kupující bere na vědomí, že Prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu, a to zejména s osobami, které dříve podstatným způsobem porušily své povinnosti vůči Prodávajícímu.

  7. Kupující zasláním objednávky potvrzuje, že si tyto obchodní podmínky přečetl a v celém rozsahu s nimi souhlasí. 

 

 III.

DODÁNÍ ZBOŽÍ 

  1. Kupní smlouvou se Prodávající zavazuje, že Kupujícímu odevzdá zboží, které je předmětem koupě, a umožní k němu nabýt vlastnické právo, a Kupující se zavazuje, že zboží převezme a zaplatí Prodávajícímu kupní cenu. Zboží se dodává na místo dodání určené Kupujícím v objednávce, přičemž se poté toto místo považuje i za místo k úhradě kupní ceny.

  2. Lhůta pro dodání zboží obvykle činí 21 kalendářních dní od objednání zboží, je-li zboží skladem. Zboží Kupujícímu či jím oprávněné osobě odevzdá osoba pověřená k tomu Prodávajícím, zpravidla pracovník držitele poštovní licence. Po marném uplynutí lhůty si mohou strany sjednat delší dodací lhůtu; není-li sjednána, považuje se smlouva za zrušenou.

  3. Prodávající neodpovídá Kupujícímu za neplnění smluvních povinností podle uzavřené kupní smlouvy v případě, že toto neplnění nastalo v důsledku vyšší moci. Vyšší mocí se rozumí překážka, která je nezávislá na vůli povinné smluvní strany a brání jí ve splnění její smluvní povinnosti, jestliže nelze rozumně předpokládat, že by povinná strana tuto překážku nebo její následky odvrátila nebo překonala, a dále, že by v době vzniku závazku tuto překážku předvídala. Jedná se zejména o přírodní katastrofy (záplavy, zemětřesení, epidemie, pandemie a obdobné situace ohrožující životy či zdraví apod.), zásahy státu, války, teroristické útoky, stávky či výluky, provozní, dopravní a energetické poruchy, poruchy systému internetového obchodu. Takové okolnosti jsou důvodem k odkladu plnění smluvních povinností na straně Prodávajícího po dobu a v rozsahu účinnosti těchto okolností a po dobu trvání těchto okolností se Prodávající nedostane do prodlení. Totéž platí, i když uvedené okolnosti nastaly u subdodavatelů Prodávajícího. O tom, že okolnosti vylučující odpovědnost nastaly, je Prodávající Kupujícího povinen informovat ihned, jak to bude technicky možné.

  4. Prodávající Kupujícímu dodá zboží prostřednictvím držitele poštovní licence.

  5. Prodávající upozorňuje, že poštovné není součástí ceny zboží a bude dodatečně účtováno. Cena za dopravu zboží bude zobrazena před dokončením objednávky zboží.

  6. Zboží je dodáváno v běžných obalech od výrobce. Veškeré informace, které se vztahují k objednanému zboží, jsou Kupujícímu k dispozici ke stažení na internetových stránkách respilon.com shop.respilon.de. Spolu se zbožím je Kupujícímu doručena faktura s náležitostmi daňového dokladu. Kupující je povinen potvrdit svým podpisem řádné převzetí objednaného zboží spolu včetně faktury dle instrukcí držitele poštovní licence.

  7. Prodávající je plátcem daně z přidané hodnoty. Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.

 

IV.

KUPNÍ CENA A PLATEBNÍ PODMÍNKY

 

  1. Kupní cenou se rozumí cena, která je uvedena u objednávaného zboží v internetovém obchodě Prodávajícího na internetových stránkách shop.respilon.de. Kupní cenu Kupující při objednávání zboží potvrzuje a je následně potvrzena také Prodávajícím, závaznou se stává okamžikem uzavření smlouvy. 

 

V.

ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY 

 

  1. Je-li Kupující spotřebitelem ve smyslu zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku, tedy osobou jednající mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání, je oprávněn bez uvedení důvodu a jakékoliv sankce od smlouvy odstoupit do 14 dnů od převzetí zboží. Formulář pro odstoupení od smlouvy je zde.

  2. Pokud Kupující není spotřebitelem, je oprávněn od kupní smlouvy odstoupit jen v zákonem vymezených případech.

  3. V případě odstoupení od smlouvy bez částky, je Kupující povinen zaslat písemné odstoupení na adresu sídla Prodávajícího. V případě, že odstupuje od smlouvy Kupující-spotřebitel dle čl. V., odst. 1 těchto VOP, musí tak učinit nejpozději do 14 dnů ode dne převzetí zboží. Ve formuláři odstoupení od smlouvy je povinen uvést údaje jednoznačně identifikující příslušnou smlouvu, nejlépe číslo a den objednávky, identifikovat vracené zboží, datum převzetí zboží a číslo bankovního účtu pro vrácení kupní ceny, požaduje-li vrátit kupní cenu na svůj bankovní účet. Odstoupí-li Kupující-spotřebitel od uzavřené smlouvy, vrátí nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy zboží Prodávajícímu. Pokud Kupující-spotřebitel, který je spotřebitelem, nenavrhne, aby mu Prodávající vrátil kupní cenu na jeho bankovní účet, obdrží ji složenkou na své jméno na adresu, kterou v rámci kontraktačního procesu uvedl jako svou doručovací adresu. Kupní cenu a náklady na dodání zboží vrátí Prodávající Kupujícímu-spotřebiteli poté, co od něj obdrží vrácené zboží. Kupující nemá právo na náhradu skutečně vynaložených nákladů spojených s vrácením zboží a nese je sám.

  4. Uplatní-li Kupující právo na odstoupení od smlouvy dle čl. článku V., odst. 1 nebo 2 těchto VOP, je povinen Prodávajícímu vrátit vše, co mu bylo plněno. Kupující je povinen zboží vrátit v původním nepoškozeném obalu, čisté (nikoli znečištěné), celé a s originálním daňovým dokladem. Není-li to již možné (např. bylo v mezidobí zboží zničeno nebo bylo spotřebováno Kupujícím nejednajícím v dobré víře či Kupujícím zneužívajícím právo na odstoupení od smlouvy), musí Kupující poskytnout Prodávajícímu peněžitou náhradu jako vyčíslení hodnoty toho, co již nemůže být vydáno. Prodávající je oprávněn uplatnit u Kupujícího náhradu toho, co již nemůže být vydáno, a započíst svůj nárok oproti nároku na vrácení kupní ceny.
  5. Pokud Kupující za zboží objednané v určité ceně obdrží jako odměnu i další zboží za zvýhodněnou cenu (případně symbolickou cenu či jako dárek), týká se odstoupení od smlouvy dle článku V., odst. 1 nebo 2 těchto VOP i zboží dodaného za zvýhodněnou cenu. Kupující je tedy v takovém případě povinen vrátit veškeré zboží dodané v rámci příslušné smlouvy, ledaže mu Prodávající sdělí, že na vrácení tohoto zboží netrvá.


VI.

PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ

 

  1. Odpovědnost Prodávajícího za vady se řídí příslušnými právními předpisy v platném znění. Pokud není uvedeno jinak, platí, že Prodávající poskytuje záruku za jakost zboží; záruční doba je uvedena na obalu zboží.

  2. Kupující je povinen si dodané zboží při převzetí důkladně prohlédnout a bez zbytečného odkladu informovat Prodávajícího o zjištěných vadách. Na pozdější reklamace ohledně druhu, množství nebo poškození zboží při dopravě nebude brán zřetel. Svým podpisem stvrzuje Kupující při převzetí zboží i to, že zboží bylo dodáno v pořádku. Je-li zboží poškozené, může Kupující převzetí odmítnout.

  3. V případě, že zboží při převzetí Kupujícím není ve shodě s kupní smlouvou, má Kupující právo na to, aby Prodávající bezplatně a bez zbytečného odkladu uvedl zboží do stavu odpovídajícího kupní smlouvě, a to dodáním nového zboží; a není-li takový postup možný, může Kupující požadovat přiměřenou slevu z ceny zboží.

  4. Je-li Kupující spotřebitelem, řídí se jeho práva z vadného plnění ustanovením § 2099 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku, a zní následovně. Je-li vadné plnění podstatným porušením smlouvy, má Kupující-spotřebitel právo:
    1. na odstranění vady dodáním nového zboží nebo chybějícího zboží;
    2. na odstranění vady opravou zboží;
    3. na přiměřenou slevu z kupní ceny;
    4. odstoupit od smlouvy.

 Kupující-spotřebitel sdělí Prodávajícímu, které právo si přeje uplatnit při oznámení vady nebo bez zbytečného odkladu po něm. Nezvolí-li si Kupující-spotřebitel své právo včas, má práva jako při nepodstatném porušení smlouvy. Při nepodstatném porušení smlouvy má právo na odstranění vady nebo na přiměřenou slevu z kupní ceny. Ostatní nároky Kupujícího-spotřebitele při vadném plnění vyplývají z § 2099 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku.

  1. Dle § 2165 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku v platném znění je kupující oprávněn uplatnit právo z vady, která se vyskytne u spotřebního zboží v době dvaceti čtyř měsíců od převzetí.
  2. Až na zákonné výjimky nemůže Kupující odstoupit od smlouvy, ani požadovat dodání nového zboží, nemůže-li zboží vrátit v tom stavu, v jakém jej obdržel.
  3. Prodávající si vyhrazuje právo odstoupit od kupní smlouvy s takovým Kupujícím, jehož reklamace jsou neúměrné nebo jehož nákupy vykazují spekulativní charakter.
  4. Formulář pro reklamaci zboží naleznete zde.

 

VII.

OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

 

  1. Kupující uzavřením smlouvy souhlasí se zpracováním a shromažďováním svých osobních údajů v databázi Prodávajícího za účelem úspěšného splnění smlouvy. 
  2. Kupující má právo na přístup ke svým osobním údajům a právo na jejich opravu včetně dalších zákonných práv k těmto údajům. Osobní údaje lze na základě písemné žádosti Kupujícího odstranit z databáze. 
  3. Ochrana osobních údajů zákazníka vč. podmínek pro zasílání obchodních sdělení se řídí pravidly uvedenými v dokumentu Zásady o zpracování osobních údajů. Aktuální znění je k dispozici zde.

 

VIII.

MIMOSOUDNÍ ŘEŠENÍ SPORŮ

 

  1. Prodávající tímto poučuje Kupujícího-spotřebitele, že je v případě sporu s Prodávajícím oprávněn se domáhat svého práva na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu. Toto právo se uplatňuje návrhem podaným podle ustanovení § 20n zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, k následující instituci: Česká obchodní inspekce, Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2 – Nové Město, webové stránky: http://www.coi.cz. Veškeré podrobnosti ohledně mimosoudního řešení sporů jsou k dispozici na uvedených webových stránkách.

 

IX.

ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

 

  1. Uzavřením kupní smlouvy Kupující prohlašuje, že je s těmito VOP seznámen, a souhlasí s tím, že se stávají nedílnou součástí kupní smlouvy. Kupující bere na vědomí, že obchodní podmínky jsou podle ustanovení § 1751, odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku, závazné pro úpravu vztahů mezi Prodávajícím a Kupujícím, pokud kupní smlouva neobsahuje odchylná ujednání.

  2. Prodávající si vyhrazuje právo VOP změnit nebo doplnit, a to zejména v případě změny souvisejících právních norem nebo v případě změny způsobu obchodování. Novou verzi VOP zveřejní Prodávající na svých internetových stránkách.

  3. Právní vztahy Prodávajícího a Kupujícího kupní smlouvou výslovně neupravené se řídí příslušnými ustanoveními zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku, a souvisejících právních předpisů.
  4. Prodávající neodpovídá Kupujícímu za škodu vzniklou okolnostmi vylučujícími odpovědnost, např. zásahy státu, provozními, dopravními a energetickými poruchami, poruchami systému internetového obchodu, stávkami či výlukami. Tyto okolnosti jsou důvodem k odkladu plnění smluvních povinností na straně Prodávajícího po dobu a v rozsahu účinnosti těchto okolností a po dobu trvání těchto okolností se Prodávající nedostane do prodlení. Totéž platí, i když uvedené okolnosti nastaly u subdodavatelů Prodávajícího. O tom, že okolnosti vylučující protiprávnost nastaly, je Prodávající Kupujícího povinen informovat ihned, jak to bude technicky možné.

  5. Jakékoli písemnosti a/anebo vracené zboží či jiné plnění podle kupní smlouvy a/anebo těchto VOP nebo v souvislosti s nimi budou řádně doručeny v okamžiku, kdy budou předány osobně nebo doručeny poštou na adresu Jaselská 14, 602 00 Brno.

  6.  Tyto VOP se stávají platnými a účinnými dnem 13. 9. 2021.